Lunevo Voice nimmt jeden Anruf entgegen, klärt das Anliegen und bucht Termine — freundlich, in Ihrem Tonfall, rund um die Uhr. Ihr Team übernimmt nur, wenn es wirklich nötig ist.
Der Assistent wird auf Ihre Öffnungszeiten, Ihr Angebot und Ihre Systeme abgestimmt — Sie geben die Regeln vor, er hält sich daran.
Egal ob nachts, am Wochenende oder während der Stoßzeit — der Assistent nimmt sofort ab, ohne Warteschleife.
Er versteht Fragen zu Verfügbarkeit, Preisen oder Öffnungszeiten und beantwortet sie direkt anhand Ihrer Daten.
Verfügbarkeit wird live geprüft und gebucht, oder eine strukturierte Nachricht mit Rückrufnummer wird erfasst.
Zusammenfassung landet in Kalender, E-Mail oder CRM. Bei Sonderfällen wird direkt an Sie weitergeleitet.
Prüft Verfügbarkeit live, nimmt Buchungen an und beantwortet Anfragen zu Anreise, Zimmertypen und Ausstattung.
Koordiniert Terminanfragen, erkennt dringende Fälle und leitet sie sofort an den zuständigen Mitarbeiter weiter.
Vergibt Termine nach Kalenderverfügbarkeit und nimmt Anliegen strukturiert für die Rückmeldung des Teams auf.
Beantwortet Standardfragen rund um die Uhr, damit Ihr Team am Verkaufsboden bleibt statt am Hörer zu hängen.
„Seit unser Telefon von der KI übernommen wird, geht kein Anruf mehr verloren — auch nicht am Sonntagabend."— Referenzkund:in, Hotellerie
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